zadzwoń 22 888 50 00 lub napisz sotipm@itcenter.pl

Rozwiązanie Nr. 1

W naszym rozwiązaniu łączymy cechy kilku systemów i dostarczamy je w najlepszym wykonaniu
Zamów wersję testową na 14 dni

Organizacja i Kontrola

Zarządzanie tysiącami usług oraz kontrola zasobów do ich realizacji
Zamów wersję testową na 14 dni

Optymalizacja i Efektywność

Szybkość i Jakość Obsługi

Monitorowanie poprawności realizowanych usług i automatyczne alertowanie
Zamów wersję testową na 14 dni

Dla Kogo?

Usługodawcy, Dystrybutorzy, Producenci
Zamów wersję testową na 14 dni

Kompleksowe wsparcie

Doradzamy, planujemy, optymalizujemy i realizujemy wdrożenia nowoczesnych narzędzi do obsługi Twoich procesów biznesowych
Zamów wersję testową na 14 dni

Transportujący, Przejmujący
zintegrowany z BDO

Kierowców

Trasa. Plan dnia i zoptymalizowana trasa z wszystkimi informacjami kontaktowymi.

Magazyn. Załadunek i rozładunek z magazynu kierowcy z skanowaniem numeru nośnika lub dokumentu.

Dokumenty. Możliwość tworzenia i drukowania dokumentów mobilnie lub skanowania papierowych.

Komunikacja. Zdarzenia, opóźnienia, zmiany w planie dnia.

Handlowców

Klienci. Kompletna informacja o klientach handlowca, niezbędne informacje finansowe i historia zdarzeń

Trasa. Planowanie wizyt wg. grup targetowych, statusów i scoringu klientów. Optymalizacja trasy.

Spotkania. Notatki ze spotkania, ankieta, delegowanie zadań.

Wizyta. Ofertowanie, Tworzenie Umów i Zamówień.

Kalendarz. Zadania, ToDo, sekcja prywatna.

Cele. Kontrola realizacji celu dziennego, tygodniowego, miesięcznego.

Raportowanie. Automatyczne raportowanie aktywności.

Serwisantów

Klienci. Zakupione urządzenia. Historia napraw.

Magazyn. Części zamienne, kontrola dostępności w magazynie głównym, zamówienia.

Naprawy. Manuale serwisowe oraz DTRki.

Zadania. Planowanie przeglądów rekurencyjnych, delegowanie zadań na inne osoby.

Baza wiedzy. Dostęp do centralne bazy wiedzy.

Dokumentacja. Protokoły napraw. Dowody wydania części.

Ankieterów

Baza ankietowanych.

Ankieta. Wybór wariantu ankiety. Dynamiczna struktura ankiety. Wyliczenie punktacji.

Cele. Ilość i kompletność ankiet.

Kurierów

Zlecenie. Zlecenie trasowe z listami przewozowymi.

Wydanie. Wydawanie paczek połączone ze skanowaniem etykiet i kontrolą listu przewozowego.

Inkaso. Rejestracja wpłat do listów (KP).

Przedstawiciel medyczny

Targetowanie. Targetuj i grupuj lekarzy z którymi będziesz współpracować.

Baza lekarzy. Odwiedzaj w oparciu o specjalizacje i miejsce pracy.

Optymalne trasy. Docieraj do większej liczby lekarzy dzięki optymalizacji trasówki.

Badania. Sprawdzaj profil preskrypcyjny i behawioralny.

Prezentacje. Wykorzystuj materiały dostosowane do profilu lekarza. Mierz zaangażowanie i reakcję na przekaz za pomocą ankiet.

Ewidencja próbek. Przeglądaj serię, datę ważności, opakowanie i inne cechy powierzonych próbek. Rejestruj i rozliczaj wydania.

Kontroler jakości

Plan dnia. Lista POI, zakres usługi, osoby kontaktowe, trasa dojazdu.

Kontrole. Parametryzowane, dynamiczne listy kontrolne. Czynności rekurencyjne.

Dokumenty. Emisja dokumentów i ich wydruk – protokoły pokontrolne.

Przedstawiciel farmaceutyczny

Planowanie wizyt. Odwiedzaj klientów, u których np. nie byłeś już od 7 dni lub, którzy są w pobliżu lub w miejscowości do której się udajesz.

Zamówienia. Zamawiaj nie tylko dla pojedynczego punktu, ale również dla sieci aptek.

Promocje. Sprzedawaj w promocji, uwzględniaj bonusy i kontroluj realizację zasad kontraktowych.

Kontrola ekspozycji. Planogram. Analiza półki. Dokumentacja zdjęciowa.

Promocje i progi rabatowe. Proponuj promocje, wiedząc, że benefity naliczą się same w trakcie składania zamówienia.

Raporty. Kontroluj realizację swojego planu.

Kierownik działu obsługi klienta:

Klienci. Status realizacji zadań w podziale na wykonawców.

Reklamacje. Zgłoszenia reklamacyjne oraz status ich rozpatrywania.

Oferty. Oferty do wykonania oraz inne statusy wynikające z lejka.

Umowy. Tworzenie umów z ofert.

Pracownicy. Gdzie oni są – lokalizowanie pracowników.

Alerty. Powiadomienia o nieprawidłowościach w realizacji usług.

Kierownik działu transportu:

Zlecenia. Dashboard z zleceniami na wybrany dzień, stan ich realizacji na żywo, szczegóły.

Kierowcy. Dashboard z informacją o kierowcach i zadaniach które realizują.

Pojazdy. Status pojazdów

Zdarzenia. Zdarzenia drogowe i inne.

Alerty. Powiadomienia o nieprawidłowościach w realizacji zaplanowanych zadań oraz statusie kierowców i pojazdów.

Kierownik działu sprzedaży:

Klienci. Leady, prospecty, stan napełnienia lejka w podziale na handlowców.

Zadania. Stan realizacji zadań w ujęciu dziennym i tygodniowym.

Raporty. Automatyczne raporty operacyjne od wszystkich handlowców.

Cele. Kontrola realizacji celów dla poszczególnych handlowców i działu.

Alerty. Powiadomienia o nieprawidłowościach w realizacji usług.

... oraz działów

Działu handlowego i obsługi klienta
Działu transportu i logistyki
Działu magazynowania
Działu finansowego
Działu kontrolingu
Zarządu

Aplikacje mobilne są nowoczesnymi narzędziami, dedykowanymi dla biznesu, wspierającymi kluczowe procesy w firmie. Obecnie trudno wyobrazić sobie prowadzenie działalności gospodarczej bez wykorzystania zdobyczy nowoczesnych technologii.

Zarządzanie transportem oraz pracownikami mobilnymi sprawia Ci trudności? SOTIPM to System Obsługi Transportu i Pracowników Mobilnych – m.in. dla usługodawców, dystrybutorów oraz producentów.

Proponujemy oprogramowanie oraz rozwiązania IT szyte na miarę potrzeb biznesu XXI wieku, a aplikacja mobilna jest uzupełnieniem systemu w firmie!

SOTiPM posiada specjalistyczne funkcjonalności dla następujących branż:

Odbiór, transport i utylizacja odpadów
Odbiór, transport i utylizacja odpadów
  • Medycznych
  • Przemysłowych
  • Komunalnych
Dystrybucja towarów, dostawy, odbiory od klientów.
Dystrybucja towarów, dostawy, odbiory od klientów.
  • Dostawy
  • Odbiory od klientów
Serwis i utrzymanie w ruchu urządzeń i infrastruktury
Serwis i utrzymanie w ruchu urządzeń i infrastruktury
  • Przeglądy okresowe maszyn i infrastruktury
  • Usuwanie awarii i naprawy zlecone urządzeń
Wynajem sprzętu i wyposażenia
Wynajem sprzętu i wyposażenia
  • Wynajem urządzeń i wyposażenia
  • Zgłoszenia i umowy okresowe
  • Serwis wynajętego sprzętu
Usługi u Klienta
Usługi u Klienta
  • Kontrole
  • Utrzymanie czystości
  • Usługi cykliczne
  • Ankietowanie
Merchandising i Sprzedaż w terenie
Merchandising i Sprzedaż w terenie
  • Oferty i umowy
  • Planogramowanie
  • Tworzenie zamówień

Zobacz nasz film:

Efektywne zarządzanie transportem to duże wyzwanie, nawet dla doświadczonych przedsiębiorców - właścicieli firm transportowych oraz pracowników. Aplikacje, które wchodzą w skład SOTIPM to kompleksowe rozwiązania, dzięki nim zaoszczędzisz czas, a sprzedaż, obsługa zamówienia i organizacja pracy jeszcze nigdy nie była tak prosta! Optymalizacja procesów w firmie pozwoli na sprawniejsze zarządzanie transportem lub realizację innych zadań.

System obsługi transportów i pracowników mobilnych posiada szereg różnych funkcjonalności np. zarządzanie transportem usprawnia działanie systemu TMS, umożliwiające planowanie i optymalizację tras, usprawnienie realizacji usług.

SOTiPM to rozbudowana funkcjonalność w jednym systemie, wesprze Twoje działania w obszarach biznesowych:

TMS (transport management system)
TMS (transport management system)
  • Planowanie i optymalizacja tras
  • Obsługa POI
  • Planowanie i realizacja usług
  • GPS
CRM i Workflow
CRM i Workflow
  • Optymalizacja procesów handlowych
  • Planowanie zadań
  • Cele biznesowe
  • Rozliczanie czasu pracy
  • Historia współpracy z klientem
  • CFM (car fleet management)
    CFM (car fleet management)
  • Pojazdy
  • Zasoby
  • Koszty
  • Handel i Rozliczenia
    Handel i Rozliczenia
  • Faktury i rozliczenia klientów
  • Windykacja
  • Obsługa magazynu
  • Obsługa zamówień
  • CS (customer service)
    CS (customer service)
  • Reklamacje i zwroty
  • Zgłoszenia obsługowe
  • MWM (mobile workforce management) i SFA (salesforce automation)
    MWM (mobile workforce management) i SFA (salesforce automation)
  • Sprzedaż
  • Aktywności terenowe
  • BI (business intelligence)
    BI (business intelligence)
  • Kokpit menagera
  • Dashboard analityczny
  • Raporty automatyczne
  • RTM (real time monitoring)
    RTM (real time monitoring)
  • Real time monitoring
  • Alertowanie w bieżącym czasie
  • Wybierz najnowocześniejsze, kompletne i skalowalne, multiplatformowe rozwiązanie
    (którego nie oferuje konkurencja)

    Aplikacje mobilne dla pracowników

    (1 - handlowców, 2 - kierowców, dostawców, serwisantów)

    Aplikacja Centralna

    ponad 200 funkcjonalności w 15 modułach

    Aplikacje mobilne dla kierowników

    (transportu, sprzedaży, logistyki usług)

    Aplikacje WEB dla klientów B2B i B2C

    Harmonogramy i rejestry usług, faktury, dokumenty, komunikowanie zmian, zamawianie usług i towarów

    RTM - RealTime Monitoring

    Monitorowanie w czasie rzeczywistym stanu wszystkich usług jakie realizuje firma, wskaźniki wydajności i poprawności realizacji, detekcja zdarzeń i alertowanie o nieprawidłowościach

    Komponenty systemu

    REP
    aplikacja dla przedstawicieli handlowych

    Mobile
    aplikacja dla kierowców

    Mobile Manager
    aplikacja dla kierowników transportu

    REP Manager
    aplikacja dla kierowników działów handlowych

    1 miesiąc – tak szybko możemy dla Ciebie wdrożyć branżowe rozwiązanie SOTiPM

    Kupujesz czy wynajmujesz. Ty decydujesz!



    LUB

    Aplikacje w systemie SOTIPM są kompleksowym rozwiązaniem dedykowanym dla danej branży

    SOTIPM MOBILE:

    to aplikacja dla kierowców, dostawców, a także serwisantów. Oferowane przez nas mobilne systemy sprzedaży są wydajne i proste w użyciu, funkcjonalne, stanowią podstawowe narzędzie do mobilnej obsługi klienta. Podstawowe funkcjonalności to m.in.: podgląd planu dnia, wizualizacja trasy, protokoły przekazania pojazdów, moduł komunikatora Pracownik Mobilny – Centrala.

    MOBILE MANAGER:

    kierownicy oraz logistycy przy pomocy aplikacji mogą z łatwością na bieżąco kontrolować pracę pracowników mobilnych. Główne funkcje to m.in. podgląd planu dnia kierowcy bądź określonej trasy, kontrolowanie pozycji danej trasy, komunikator do obustronnej komunikacji z pracownikami mobilnymi.

    MOBILE REP:

    dedykowana dla przedstawicieli handlowych. Wśród najważniejszych funkcji wymienić należy: zbieranie informacji o kontrahentach, planowanie zadań oraz spotkań ze względu na miejsce przebywania lub miejsce docelowe w danym dniu, tworzenie umów oraz ich elektroniczne podpisywanie, tworzenie zamówień bezpośrednio w trakcie spotkania, komunikator.

    Chcesz poznać pełną ofertę? Skontaktuj się z nami – IT Center!

    Integracje:

    Technologie:

    GPS

    GSM

    RFID

    API

    Chcesz dowiedzieć się więcej?

    Case study
    Zapraszamy do kontaktu

    Krótko o nas

    Spółka informatyczna. Od 22 lat na rynku. Specjalizacja w IT dla biznesu.

    Stały rozwój kompetencji i przekrojowe doświadczenie w produkcji, integracji, wdrażaniu oraz utrzymaniu w ruchu rozwiązań informatycznych dla Średnich Przedsiębiorstw.

    Kompetentni, operatywni, skuteczni. Sprawdź nas.

    Dostarczamy rozwiązania dla Twojego sukcesu.

    Jak nas znaleźć



    ul. Eugeniusza Romera 10
    02-784 Warszawa

    22 888 50 00
    sotipm@itcenter.pl

    Dołącz do nas

    Chcesz tworzyć nowoczesne oprogramowanie?
    Dołącz do nas
    więcej
    © ITCenter 2019      Projekt i wykonanie ITCenter
    Top